شروط وأحكام الإستخدام وسياسة الخصوصية

 

تُعد منصة مركز عنان العلم للتدريب منصة إلكترونية تعليمية متخصصة في استضافة وتقديم المحتوى التدريبي الرقمي، بما في ذلك مقاطع الفيديو التعليمية والبرامج التدريبية المقدمة من مختصين ونشطاء اجتماعيين ورواد أعمال.

يخضع دخولك واستخدامك للمنصة لبنود وشروط الاستخدام هذه، والتي تخضع للتحديث المستمر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ويُعد استخدامك للمنصة – سواء كنت مستخدمًا مسجلاً أو زائرًا – موافقة صريحة وغير مشروطة على هذه الشروط، وتسري هذه الموافقة اعتبارًا من تاريخ أول استخدام.

 

 

الالتزام بالنزاهة وجودة المحتوى

 

تلتزم منصة مركز عنان العلم للتدريب بما يضمن النزاهة الأكاديمية للمحتوى العلمي المقدم، وذلك من خلال:

1. حماية حقوق الملكية الفكرية.
2. مراجعة المحتوى داخليًا لضمان الجودة وحداثة المعلومات.
3. الالتزام بالقوانين والأنظمة والسياسات الوطنية المعمول بها.

 

كما يلتزم المدربون والمتدربون بالحفاظ على سرية المعلومات، واحترام الآداب العامة والقوانين أثناء المشاركة في أي نشاط تدريبي عبر المنصة.

 

 

حقوق المنصة وإدارة الحسابات

 

1. تحتفظ المنصة بحق حذف أو منع مشاركة أي مستخدم في حال مخالفة شروط الاستخدام.
2. يحق للمنصة حذف الحساب بشكل نهائي في حال انتحال الهوية أو اختراق حسابات أخرى.
3. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأعطال الناتجة عن طبيعة الإنترنت أو القوة القاهرة أو الأسباب الخارجة عن إرادتها.
4. تقدم المنصة أنظمة تعليم إلكتروني متوافقة مع مختلف الأجهزة وأنظمة التشغيل.

 

 

تعديل الشروط والأحكام

 

تحتفظ منصة مركز عنان العلم للتدريب بحق تعديل أو تحديث شروط وأحكام الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق.

ويتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة أحدث نسخة من الشروط، ويُعد الاستمرار في استخدام المنصة موافقة ضمنية على التعديلات.

 

 

التزامات المستخدم

 

يوافق المستخدم على:

1. الالتزام بجميع القوانين المحلية المتعلقة بالاستخدام الأخلاقي للمحتوى الإلكتروني.
2. تحمل المسؤولية عن أي ضرائب أو رسوم نظامية وفق الأنظمة المعمول بها.
3. الامتثال لجميع سياسات المنصة الحالية والمستقبلية.

 

 

كلمة المرور وأمان الحساب

 

1. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن حماية كلمة المرور وسرية بيانات الدخول.
2. يجب الإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرح به أو خرق أمني.
3. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء إدارة كلمة المرور.

 

 

معلومات الحساب ونقل الملكية

 

1. يلتزم المستخدم بتحديث بيانات حسابه باستمرار.
2. لا يجوز نقل أو بيع الحساب أو اسم المستخدم لأي طرف آخر.
3. يتحمل المستخدم مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.

 

 

أحقية رفض الخدمة

 

يحق للمنصة – وفق تقديرها – إيقاف أو تعطيل أي حساب يخالف شروط الاستخدام أو الأنظمة المعمول بها، كما تحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة لأي مستخدم في أي وقت.

 

 

استخدام المحتوى والخدمات

 

تقع مسؤولية الاستفادة من المحتوى والخدمات المدفوعة على عاتق المستفيد، ما لم يكن هناك عطل تقني من جهة المنصة.

وفي حال الحاجة للدعم الفني أو التعليمي، يجب التواصل مع فريق الدعم مباشرة.

 

 

سياسة الخصوصية والأمان

 

تلتزم منصة مركز عنان العلم للتدريب بحماية خصوصية المستخدمين، وتستخدم المعلومات الشخصية فقط وفقًا لسياسة الخصوصية هذه وللأنظمة المعمول بها.

1. يتم حفظ جميع البيانات الشخصية وغير الشخصية بشكل آمن.
2. لا يتم مشاركة المعلومات الشخصية إلا للمتطلبات النظامية أو لتحسين الخدمات المقدمة.

 

 

زوار الموقع والمعلومات التعريفية

 

المعلومات غير الشخصية

قد تجمع المنصة بيانات غير شخصية مثل نوع المتصفح وتاريخ ووقت الزيارة، وذلك لأغراض تحليل سلوك المستخدمين وتحسين تجربة الاستخدام.

 

المعلومات الشخصية

تُعد خصوصية المستخدمين أولوية قصوى، ولا يتم نشر أو مشاركة أي معلومات شخصية إلا وفق الأنظمة أو لتقديم وتحسين الخدمات.
 

 

الملكية الفكرية وحقوق النشر

 

1. تحترم المنصة جميع حقوق الملكية الفكرية.
2. يُمنع نشر أو مشاركة أي محتوى غير مرخص أو مخالف لحقوق النشر.
3. جميع المحتويات (النصوص، الشعارات، الصور، الفيديوهات…) مملوكة للمنصة أو للجهات المرخصة لها، ومحميّة بالقوانين السعودية.
4. يُمنع نسخ أو إعادة استخدام المحتوى دون موافقة كتابية مسبقة.

 

كما يُمنع نشر أي محتوى:

1. مسيء للأشخاص أو الجهات.
2. مخالف لتعاليم الإسلام أو القيم الأخلاقية.
3. يؤثر سلبًا على الوحدة الوطنية.

 

 

المعلومات المالية والدفع

 

1. يلتزم المستخدم بسداد رسوم الدورات التدريبية.
2. تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة.
3. في حال فشل الدفع، يلتزم المستخدم بالسداد خلال (7) أيام.
4. الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، إلا في حال تعذر تقديم الخدمة من جهة المنصة، ويتم حفظ المبلغ كرصد لاستخدامه خلال سنة واحدة.
5. يحق للمنصة تعليق أو إلغاء الحساب في حال إساءة استخدام سياسات الدفع أو الاستبدال.

 

 

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وعنوان IP

 

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام، دون جمع أي معلومات تعريفية شخصية قابلة للتتبع من قبل أطراف أخرى.

 

 

الروابط الخارجية

 

لا تتحمل منصة مركز عنان العلم للتدريب مسؤولية محتوى أو سياسات المواقع الخارجية المرتبطة بها، ويُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات تلك المواقع بشكل مستقل.